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　　人在满足吃饭穿衣等生理需求以后，心理的满足应该是最强烈的需求。无论男女还是老幼，每个人都希望得到别人的理解、肯定和赞赏。如果把人生比作舞台，个个都是演员也是观众。作为演员，就尽情扮演好你的角色；而作为观众，则尽量为他人鼓掌、助阵。 

　　话说曾经有一位富翁很喜欢吃鸭子，特意请了一位专门做鸭子的厨师。这位厨师烧出来的鸭子非常可口。但是，富翁却从来没有对厨师有过任何夸奖之词。厨师依然尽心尽力烹调美味可口的鸭子给富翁享用。然而，很长一段时间来，富翁察觉厨师每次端上桌子的鸭子总是少一条腿。於是，就问厨师：“为什么每次做的鸭子都只有一条腿？”厨师一本正经地说：“因为您养的鸭子只有一条腿呀！”富翁感到不可思议，带著厨师到后花园去看个究竟。  此时，鸭子都在池塘旁边独立着一只脚正睡午觉。厨师笑著说：“您看，都是一条腿！”富翁知道厨师分明是在戏弄他，就使劲地拍起掌来。掌声惊醒了午睡中的鸭子，纷纷伸出另一条腿来，走进池塘。富翁瞪眼，质问厨师：“我家的鸭子有几条腿？”厨师正色道：“请息怒，因为鼓掌了，您才看到鸭子的两条腿。这么长时间里，我为您做了那么多好吃的鸭子，可是您没有为我鼓掌，所以就只能见到一条腿。” 

　　扪心自问，我们许多时候不是也和这位富翁一样吗？在别人的成绩与进步面前沉默寡言、金口难开。不知道究竟是认为别人做得好，纯属是应该的呢？还是认为别人所作的，远没有达到自己的高标准。更有甚者，恐怕还会有品头论足、挑三拣四等负面的反馈。尽管是出于良好的动机，但如若不懂得“扬善于公庭，归过于私室”的道理，其结果定会适得其反。 

　　人为什么需要别人的赞赏呢？正如同人的身体需要空气一样，人的心需要的是理解和尊重，实属是人的本性使然，因为没有人会喜欢挑剔、埋怨、被轻视、被忽略。一个人如果得不到任何赞誉，说明无足轻重，势必会感到孤独与寂寞。而一个常被承认、被鼓励的人，会感到爱，会喜欢自己和他人。因此，当人们兢兢业业地专心于某件有意义的事情时，一定要及时对所付出的努力和辛劳表示嘉许和称赞，给别人一点掌声，激励人家继续奋斗。 

　　把赞美和颂扬的话语常挂在嘴边，不仅让他人感到温暖，而且也驱散我们心中的幽暗，使我们变得豁达、开朗。我们若要学会赞赏他人，首先要学会讲话的艺术。为此，必须深刻认识到话语的能力，特别是要意识到不造就人的语言不仅会伤害他人，也会污秽自己。圣经上讲：“温良的舌是生命树，乖谬的嘴使人心碎。”  这明示语言带来的伤害并非简单的切肤之痛，而是心的破碎。因此，当我们每天和他人进行语言交流时，讲什么和怎样讲就显得极为重要。比方说，一对好朋友许久未见。偶然相遇，两人都很激动。其中一位开口便说：“哇！你怎么长得那么胖？”说者无意，听者难免会生心。 

　　象这样口无遮拦的例子往往发生在熟人、朋友、特别是在家庭中。常常有这样的事，我们可以为自己喜爱的人慷慨解囊，无私奉献，但是在赞美的语言上总是显得异常吝啬，尽管表扬他人毋需付费。殊不知许多时候，人们寻求的并非是物质上的满足，而是心灵上的安慰。如果我们不懂得体谅别人的心情，不重视自己的语言，从嘴里讲出来的话就有可能带有很大的杀伤力。柔软无力的舌头能在数秒钟内让所爱的人受到致命的伤害，以致花数年甚至更长的时间都难以使其愈合。正如雅各所言：“各类的走兽、飞禽、昆虫、水族，本来都可以制伏，也已经被人制伏了；惟独舌头没有人能制伏，是不止息的恶物；满了害死人的毒气。” 

　　为什么我们的言语很多时候不是充满乐观和欣赏呢？这恐怕与心态及处世的原则有关系。一个内心世界缺乏祥和与恬静的人，很难讲出造就人的话。而一个心里总有怨恨的人，往往容易出口伤人。唯有心静如水，又有关爱之心和平等意识的人才能相逢开口笑，赞美接踵至。笔者常常听到公司里的同事们经常用的问候语和奉承话：“你今天看上去很棒”，“你的这身衣服很适合你”，“你的孩子(先生、家庭)好吗”，“你的工作很出色”，“你提了一个很好的问题”。象这样的客套话尽管不具有什么“真正”的意义，然而它却是人与人之间不可缺少的润滑剂。虽然各人的文化背景有所不同，但是向别人传递你的善意和你对他人的肯定与欣赏应该是人类普遍遵循的基本礼节之一。 

　　在这方面，家里的两位千金所做的令我自愧不如。自从她们上幼儿园以后，就不断地将美国的风俗和习惯带回家里。其中之一就是贯彻在学校里学得的“甜言蜜语”。小女儿凯茜(Cathy)常在周末的早晨起床后，写一封信给我，并要我立即打开，在她的面前朗读信的内容。信中通常是这样写道："Good  Morning,  Daddy"(爸爸，早上好);  "Daddy,  I  love  you!"(爸爸，我爱你);  "Daddy,You  are  the  best  Daddy  in  the  world"(爸爸，你是世界上最好的爸爸)。这些话，我从来没有亲口对我父亲讲过，一次也没有。或许有人认为这只是美国人的习惯，与中国的国情不符。但是中国人也是人，既然我能为她们的话语感动，想必我的父亲也会，如果他能听到。类似这些“简简单单”的话语不仅让人感到温暖、体贴，而且会改变一个人的心态，使人乐观、向上，对生活及未来充满信心和希望。 

　　“良言一句三春暖，恶语半句六月寒”说明话语是有能力的。一句负面的话，会在对方的生命里面留下难以抚平的伤痕；而一句真心鼓励的话，可能会改变一个人的一生。笔者因为家庭成分的关系，在七十年代中，高考制度尚未恢复以前，十二岁初中毕业后就失去了上学的资格，回到生产队务农。每天和成年人一同日出而作，日落而息。后来，生产队里来了几位知青(知识青年)，他们成了当地最有学问的人。我有幸和他们来往，从他们那里第一次知道了“物理”即是“物质的道理”，“数学”即是“数字的学问”。在用煤油灯照明的时代，从城里来的任何知识和学问，对山坳里的人来说无疑是难得的精神财富。在历经日复一日、年复一年，脸朝黄土背朝天的砥砺与磨练中，终于盼到了“读书无用论”的寿终正寝。科学的春天来到了，知青们纷纷扔下锄头，奔赴考场，我也重新燃起了求学的希望。可是，我的身份不能与他们同日而语，因为他们在没有下放到生产队来以前，都已经在城里高中毕业，所以他们的目标是考大学或中专。我只有初中文化，要考也只能考高中。但是，即使考上了高中，如果考不上大学或中专，还是要回去当农民。这不仅是当时面临的最大舆论压力，也是我们自身不能不考虑的事。然而，如果不抓住这转瞬即逝的机会，那么我以及将来的后代注定要在这生如庄稼、死若泥土的宿命中终其一生，因为在那个年代，庄稼人要实现“农转非”，也就是把农村户口转为城市户口，只有考大学这华山一条险路可走，除此别无它途。在举棋不定的情况下，我抱着试试看的心理，鼓起勇气到公社中学开设的补习班去旁听。 

　　刚开始听课不久，某某人要试图跳农门的流言就不胫而走。有一天在回家的路上，经过另外一个生产队时，正遇上他们好几十个人分坐在马路两边休息。我低着头，小心翼翼地从他们中间走过。忽然间，听到一声：“喂，给老子(方言的口头禅，在此具轻蔑、挑衅之意)，你都这么大了，还想读书哦？”  顺着声音，我低头看去，见是曾经在初中里的同学，顿时感到无地自容，不由得加快了脚步在众目睽睽下默默离去。回想自从失学以后，因为成分不好在生产队里总是受到外人的批评、谴责、歧视，心中时常感到压抑、悲愤。本该老老实实接受劳动改造的人，却想着要读书，这分明是对当权者的挑战。由此想到，要是考不上高中，以后不知道会有什么样的冷言冷语向我泼来。就在这进退维谷的境地，一位知青在蟾宫折桂后，为了鼓励我们，对我父母讲的这么一句话，“  ...  玉明和其他的孩子不一样！”在很大程度上扫去了我们心里的阴霾。而且就是这句赞扬的话语让我在历经严寒与风霜之后，倍感温暖，从而树立了对自己的信心，直到今日。 

　　正象《圣经》箴言十二章十八节所说：“智慧人的舌头如济世良药”。我们对周围的人，特别是对孩子的语言，一定要充满承认、赞誉和夸奖，而不是挑剔、批评和抱怨。因为我们的话句句有后果，孩子们将来能否有健全的心智、高尚的品格、博大的胸怀，在极大程度上受我们话语的影响。要是我们本身粗劣放肆，就难以指望她们会彬彬有礼。一个孩子如果生活在认可、赞同之中，她学会的是喜欢自己、关爱他人。相反，一个孩子如果生活在批评、贬低之中，她学会的是谴责、嫉妒。榜样的力量是无穷的，这是女儿们的老师在家长会上向我传达的信息之一。她们所就读的小学每年都要安排老师与家长见面两次，相当于国内的家长会。但是，有所不同的是，这里家长与老师的面谈是单独进行的，除了自己的家庭成员在场外，不会有其他的人。第一次去开家长会之前，情不自禁的回起忆曾经国内开家长会的情景，许多家长要拿出很大的勇气才敢前往。原因是自己的孩子成绩不理想，可能还很调皮，去开会无疑会受到老师的批评。不知道女儿在学校的表现是否尽人意，也不知道美国的老师要对家长有什么要求。我怀著多少有点忐忑不安的心情到了学校，找到女儿的教室。其时，门正关著，说明老师与前面一位家长的谈话还没有结束，我们就在门口的椅子上静心等候。一会儿，门开了，老师热情洋溢的地把我们引进教室，围坐在一张桌子边。彼此寒喧之后，她开始介绍女儿的学习情况。“会议”大约一刻钟左右，从头到尾都是称颂的话、赞誉的词。即使在作业中有些问题，老师也会说：“不仅是她，其他人也犯同样的错误。”我一直想听点儿那怕是建设性的批评都没有如愿。女儿坐在旁边一直屏气息听，将老师的话牢记在心，回到家里高兴得手舞足蹈。曾经要在督促下才能完成家庭作业，如今放学回家后，根本不用提醒，第一件事就是“伏案疾书”。家长会让我又一次体验到“温良的舌是生命树”的真谛。 

　　人生的历程充满艰辛与挫折，许多时候就如同在茫茫荒野中跋涉，彼此需要结伴同行，互相体贴。一想到太阳只是银河系中几千亿个恒星之一，而银河系又只是宇宙中几千亿个星系之一的时候，就会觉得不仅自己，就连地球甚至太阳系也微茫。如此渺小但又尊贵无比的人类没有理由不珍惜这奇迹般的生命，没有理由不互相谦让、包容和赞赏。要改善人和人之间的关系，使赞美、祝福的话语代代相传，我们必须由内而外地自省，从把握讲话的尺度与分寸做起。通过把握合适的时间和地点赞赏自己的家人、朋友和同事，使我们学会讲话的艺术，学会小心翼翼善待每一个人，让周围的人能从我们身上感到温暖、支持和鼓励。 

　　“万民哪，你们都要拍掌，要用欢乐的声音向神欢呼！”