早上一到公司,我就习惯性的把电脑打开,准备工作,待电脑完全启动后,我总觉得屏幕上有点怪,好像有什么不对劲,仔细一瞧,是我的财务软件的服务器没有像往常一样由红色转为绿色,于是我就按右键准备启动服务,屏幕上跳出一个框框,一连串的英文,可把我给弄懵了,因为我的英文早就还给我们的老师了,简单的单词还没问题,可是这几个我好像记不得什么时候学过了,这可如何是好?况且对于电脑的那些程序问题我可是最头痛的。还好,边上有一个学英语专业的同事小赖,把她拉过来,她告诉我说是找不到用户名和密码了,电脑通不过了。意思是懂了,可我没碰到过这种问题啊,重新启动了电脑还是一样。服务器打不开,我就没法工作了,我最担心的是软件遭到什么病毒侵害,那就有些麻烦了,况且我上次备份的时候是月初,现在都到月底了,中间都没有备份,要是……我不敢往下想,一拍脑袋,对了,给供应商的技术员小周打电话啊。
“嘟嘟……”电话响了很久才被接起来,听到是小周的声音,我忙报上我的公司名称,把我碰到的问题告诉他,“这个啊,我也不知道具体是什么原因,我也不能马上判断出来,要不这样吧,我把这情况报给公司,然后派个技术员上门服务,不过……”他支吾了一下,我才想起来我们的软件已经用了三年了,超过了他们的免费服务期限,肯定是想收些服务费,可是这应该不是什么大问题,而且他们有那么多的客户,难道真没有这种问题发生,我希望他能在电话里指导我一下就好,于是我就对他说:“这问题应该不大的,你有什么方法让我试一下看能不能马上解决?”“这可不行,每台电脑出现的问题可不是一样了,要是你操作失误导致数据被破坏,那可不是更糟了吗?”想了想也是,于是我又问“是不是你们要收费了,那一次收多少呢?”“我公司规定上门一次是200元。”“不会吧?一次就200元。能不能少点啊?”“这是最低的了,公司的规定我们可不能做主更改的。要不你们可以选择交年费,那样一年内出现了问题我们可以不限次数服务,很合算的。”“那年费是多少啊?”“1800元。”我听了差点晕了,小周还在电话里不停地给我“算账”,我打断他的话,说我考虑一下再给他答复,他很客气的说等我的电话。
挂了电话,我越想越气,我总觉得那应该不是很大的问题,只不过我这个门外汉不知道而已,可是他一开口就是200元,还说选择年费1800很合算,这么算来我的软件一年最少要坏9次以上,我才不亏啊。如果是这样的话,我还敢再用下去吗?可是不找他们我又有什么办法呢?“冷静,冷静。”我不停地对自己说。突然,我想到了当初买软翻开书查找起来。在书本的最后几页的附录上详细的列举了不少使用过程中出现的技术问题,恰恰我要找的问题就是书上列举的第一个问题,只是以前我从来没有碰到而已,我按照书上所说的步骤,用鼠标依次点击了四下命令,屏幕右下角的服务器就由红色转变成了绿色,问题就这样解决了,我的账套可以打开了,一切都没问题了。“200块啊,不,或许是1800呢?这技术含金量可真是高啊。”我对同事小赖说,目睹全过程的小赖说了一句很让我受用的话:“这下我们总算该明白“书中自有黄金屋”了吧。”“这话可是一点没有错,可是问题是,要是我们碰上了书上也没有列明的问题,或者说是我们手上没有手呢?问题又急着要解决呢?”“那就只有花钱了,让懂得“书中自有黄金屋”的专业人员上门了。”
唉,看来以后为了不花冤枉钱,我们真是要读书读书再读书,最好是读成个百事通,因为“书中自有黄金屋”。